- 退換貨政策 -


首先非常感謝大家的購買,

商品寄送前我們都會仔細檢查並且妥善包裝,

希望大家都能收到最滿意的商品,

若有瑕疵我們深感抱歉,

也請您立刻拍照將照片寄至官方line,

line @vjq1944a

我們會立即為您處理。

注意!請於收貨隔日起算3日內立即與我們聯絡,七天內寄回。逾期恕不受理。



本賣場商品皆為韓國空運追加代購,依照消費者下單後才進行採購,屬於客製化給付,不適用於七天鑑賞期。


目前僅提供瑕疵品同品項退換貨,請可接受者再下單。

還請大家下單前再三確認好尺碼以及顏色,若有不清楚的地方都歡迎私訊官方line詢問。

恕不接受因個人理由換貨或是退貨。

(例如:穿起來不適合、不好看、質感沒有想像中好、

太嬌小衣服撐不起來、穿起來跟模特不一樣、顏色認知不同、選錯顏色等理由)。

瑕疵品退換貨的來回運費皆由我們負擔。


建議大家在購買之前,盡可能評估完整後再下單。

商品測量方式皆為平放量尺寸,有2~3cm些微誤差為正常現象。

因每台手機電腦螢幕顯示皆有可能會有些微色差,相信常常購買網購者都能明白理解這點,

請勿以收到後覺得顏色跟自己想像不同等理由要求退換貨,為了避免彼此權益受損,請能接受者再下標。


壓粉類商品例如:眼影/粉餅/蜜粉

因運送過程中的晃動,

造成輕微落粉或塑膠保護片沾粉為正常現象。

紙盒外包裝之商品因運送過程難免造成輕微擠壓現象,

也請各位多多包涵以及見諒。


退回的商品必須是『全新』的狀態且『完整包裝』

請勿缺漏任何配件/自行拆解商品/損毀原廠外盒,

如有遺失/毀損/缺件之狀況,可能影響您換貨的權益,

也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用,

個人衛生用品/彩妝保養品/食品類商品,經拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。


官方line @vjq1944a

上班時間:

周一至周五 pm12:00-pm 8:00

假日及國定假日客服休息。


行政院於 104 年 12 月 31 日公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,並於 105 年 1 月 1 日起 施行。  依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,於網路買賣特殊商品,得不適用消保法 7 天 猶豫期之規定, 而其中Cherry. W代購行為,符合條例中第二項---依消費者要求所為之客製化給付,得以免除消保法第19條的7日解除權 。

Cherry. W網站上商品皆屬代購服務,顧客下單後才向國外廠商進行採購,並請當地小幫手寄回台灣。

此項符合代購依委任者要求購買指定商品之(客製化給付)行為,故不適用消費者7天鑑賞期。

非瑕疵商品恕不接受退換貨,無法同意者請勿下單。

下列情況不列入瑕疵品:

商品若有如︰與預期不同、色差、下水後脫落、退色、染色、小污點、輕微脫線勾針、線頭、尺寸誤差正負3公分內,扣眼未開,拉鍊不夠順暢,新品有氣味,買錯顏色或是其他個人因素,這些在國際驗貨標準中均不屬於瑕疵,恕均無法列為瑕疵品處理。

謝謝大家的配合,也祝大家都能在網站上找到喜歡的商品